Política de Privacitat

1. Qui som

El lloc web artifexone.com està gestionat per [Raó social, S.L.] ("ArtifexOne", "nosaltres"), l'empresa matriu de Keishal i Taolatt.

Domicili social: [Domicili social]. Número d'identificació fiscal: [NIF / CIF].

Per a qualsevol consulta sobre aquesta política o sobre les teves dades personals, escriu-nos a privacy@artifexone.com.

2. Què cobreix aquesta política

Aquesta política s'aplica únicament al lloc web artifexone.com. Els nostres productes tenen les seves pròpies polítiques de privacitat, i no som el responsable del tractament de les dades que facilitis dins d'aquests productes.

3. Dades que recollim

Dades que ens facilites. Quan reserves una trucada a través de la pàgina de programació, facilites el teu nom, la teva adreça de correu electrònic i qualsevol altra dada que vulguis afegir al formulari de reserva. Quan utilitzes el camp de la newsletter, el teu programa de correu obre un missatge predefinit adreçat a news@artifexone.com, i rebem el que ens enviïs. Si ens escrius per correu electrònic o ens contactes per qualsevol altre canal, rebem el contingut d'aquell missatge i les teves dades de contacte.

Dades recollides automàticament, amb el teu consentiment. Si acceptes les galetes d'anàlisi, Google Analytics 4, carregat a través de Google Tag Manager, recull informació d'ús i de dispositiu, com les pàgines que veus, la pàgina des de la qual arribes, una ubicació aproximada derivada de la teva adreça IP i el tipus de navegador i dispositiu.

Dades recollides automàticament, sense galetes. Utilitzem Vercel Web Analytics per mesurar el trànsit de manera agregada. No utilitza galetes ni et rastreja entre llocs web.

La teva tria sobre les galetes. Guardem una petita galeta que registra les preferències de galetes que estableixes al bàner.

4. Per a què fem servir les teves dades

• Per respondre la teva consulta i per programar i preparar una trucada que sol·licitis.
• Per enviar-te la newsletter, si la sol·licites.
• Per entendre com s'utilitza el lloc web i millorar-lo, quan hagis consentit l'anàlisi.
• Per mantenir el lloc web segur, disponible i funcionant correctament.
• Per complir les nostres obligacions legals.

5. Bases legals

Tractem les dades personals sobre la base dels fonaments següents que preveu l'article 6 del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD). Pots retirar qualsevol consentiment que hagis donat en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament ja realitzat.

• El teu consentiment, per a les galetes d'anàlisi i per a l'enviament de la newsletter.
• Les gestions fetes a petició teva abans de subscriure un contracte, i el nostre interès legítim a respondre't, quan ens contactes o reserves una trucada.
• El nostre interès legítim a mantenir el lloc web segur i a mesurar el trànsit de manera agregada.
• El compliment d'una obligació legal, quan escaigui.

6. Galetes

Utilitzem un nombre reduït de galetes i tecnologies similars. Les galetes d'anàlisi només s'instal·len després que les acceptis, i pots canviar la teva tria en qualsevol moment mitjançant l'enllaç "Configuració de galetes" del peu de pàgina. La nostra Política de Galetes descriu cada galeta en detall.

7. Amb qui compartim les dades

Només compartim dades personals amb proveïdors de serveis que les tracten per compte nostre i seguint les nostres instruccions. No venem dades personals, i només les comuniquem a altres parts quan la llei ho exigeix o quan és necessari per formular, exercir o defensar una reclamació. Els proveïdors amb qui treballem són:

• Cal.com, per a la funció de programació de trucades.
• Google, per a Google Analytics i Google Tag Manager.
• Vercel, per a l'allotjament del lloc web i la mesura agregada del trànsit.
• El nostre proveïdor de correu electrònic, per rebre i enviar correus.

8. Transferències internacionals

Alguns d'aquests proveïdors, entre ells Google, Cal.com i Vercel, estan establerts als Estats Units o hi tracten dades personals. Quan es transfereixen dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu, la transferència s'empara en el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA, o en Clàusules Contractuals Tipus juntament amb garanties addicionals, tal com exigeix el RGPD.

9. Quant de temps conservem les teves dades

• Sol·licituds de reserva i la correspondència relacionada: durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i qualsevol seguiment, després del qual s'eliminen.
• Dades de contacte de la newsletter: fins que demanis donar-te de baixa.
• Dades d'anàlisi: durant el període de conservació configurat a Google Analytics.
• Registre del consentiment de galetes: uns 12 mesos des de la teva última tria.

10. Els teus drets

Segons el RGPD, tens dret a accedir a les teves dades personals, a rectificar-les o suprimir-les, a limitar-ne o oposar-te al tractament, a rebre-les en un format portàtil i a retirar qualsevol consentiment que hagis donat. Per exercir aquests drets, escriu a privacy@artifexone.com. Si consideres que no hem tractat les teves dades correctament, pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades a www.aepd.es.

11. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades personals davant la seva pèrdua, ús indegut i accés no autoritzat. Cap mètode de transmissió o emmagatzematge és completament segur, de manera que no podem garantir una seguretat absoluta.

12. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política de tant en tant. La data d'"Última actualització" a la part superior de la pàgina indica quan va entrar en vigor la versió actual. Si introduïm un canvi significatiu, ho indicarem en aquesta pàgina.

13. Contacte

[Raó social, S.L.], [Domicili social]. Correu electrònic: privacy@artifexone.com.