Política de Privacidad

1. Quiénes somos

El sitio web artifexone.com está gestionado por [Razón social, S.L.] ("ArtifexOne", "nosotros"), la empresa matriz de Keishal y Taolatt.

Domicilio social: [Domicilio social]. Número de identificación fiscal: [NIF / CIF].

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escríbenos a privacy@artifexone.com.

2. Qué cubre esta política

Esta política se aplica únicamente al sitio web artifexone.com. Nuestros productos tienen sus propias políticas de privacidad, y no somos el responsable del tratamiento de los datos que facilites dentro de esos productos.

3. Datos que recogemos

Datos que nos facilitas. Cuando reservas una llamada a través de la página de programación, facilitas tu nombre, tu dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que quieras añadir en el formulario de reserva. Cuando usas el campo de la newsletter, tu programa de correo abre un mensaje predefinido dirigido a news@artifexone.com, y recibimos lo que nos envíes. Si nos escribes por correo electrónico o nos contactas por cualquier otro canal, recibimos el contenido de ese mensaje y tus datos de contacto.

Datos recogidos automáticamente, con tu consentimiento. Si aceptas las cookies de análisis, Google Analytics 4, cargado a través de Google Tag Manager, recoge información de uso y de dispositivo, como las páginas que ves, la página desde la que llegas, una ubicación aproximada derivada de tu dirección IP y el tipo de navegador y dispositivo.

Datos recogidos automáticamente, sin cookies. Utilizamos Vercel Web Analytics para medir el tráfico de forma agregada. No utiliza cookies ni te rastrea entre sitios web.

Tu elección sobre las cookies. Guardamos una pequeña cookie que registra las preferencias de cookies que estableces en el banner.

4. Para qué usamos tus datos

• Para responder a tu consulta y para programar y preparar una llamada que solicites.
• Para enviarte la newsletter, si la solicitas.
• Para entender cómo se utiliza el sitio web y mejorarlo, cuando hayas consentido el análisis.
• Para mantener el sitio web seguro, disponible y funcionando correctamente.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales.

5. Bases legales

Tratamos los datos personales con base en los siguientes fundamentos previstos en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Puedes retirar cualquier consentimiento que hayas dado en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento ya realizado.

• Tu consentimiento, para las cookies de análisis y para el envío de la newsletter.
• Las gestiones realizadas a petición tuya antes de celebrar un contrato, y nuestro interés legítimo en responderte, cuando nos contactas o reservas una llamada.
• Nuestro interés legítimo en mantener el sitio web seguro y en medir el tráfico de forma agregada.
• El cumplimiento de una obligación legal, cuando proceda.

6. Cookies

Utilizamos un número reducido de cookies y tecnologías similares. Las cookies de análisis solo se instalan después de que las aceptes, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace "Configuración de cookies" del pie de página. Nuestra Política de Cookies describe cada cookie en detalle.

7. Con quién compartimos los datos

Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones. No vendemos datos personales, y solo los comunicamos a otras partes cuando la ley lo exige o cuando es necesario para formular, ejercer o defender una reclamación. Los proveedores con los que trabajamos son:

• Cal.com, para la función de programación de llamadas.
• Google, para Google Analytics y Google Tag Manager.
• Vercel, para el alojamiento del sitio web y la medición agregada del tráfico.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, para recibir y enviar correos.

8. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores, entre ellos Google, Cal.com y Vercel, están establecidos en Estados Unidos o tratan datos personales allí. Cuando se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o en Cláusulas Contractuales Tipo junto con garantías adicionales, según exige el RGPD.

9. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Solicitudes de reserva y la correspondencia relacionada: durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cualquier seguimiento, tras lo cual se eliminan.
• Datos de contacto de la newsletter: hasta que pidas darte de baja.
• Datos de análisis: durante el periodo de conservación configurado en Google Analytics.
• Registro del consentimiento de cookies: unos 12 meses desde tu última elección.

10. Tus derechos

Según el RGPD, tienes derecho a acceder a tus datos personales, a que se rectifiquen o se supriman, a limitar u oponerte a su tratamiento, a recibirlos en un formato portátil y a retirar cualquier consentimiento que hayas dado. Para ejercer estos derechos, escribe a privacy@artifexone.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a su pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de la página indica cuándo entró en vigor la versión actual. Si introducimos un cambio significativo, lo indicaremos en esta página.

13. Contacto

[Razón social, S.L.], [Domicilio social]. Correo electrónico: privacy@artifexone.com.